Preguntas Frecuentes
¿TIENEN PASTELES PERSONALIZADOS?
Si, contamos con pasteles personalizados sobre pedido. Contamos con un equipo de profesionales del fondant y el decorado para crear el pastel de tus sueños. Contáctanos vía WhatsApp, en nuestro formulario de contacto, llámanos y con gusto hacemos una cita para darle vida a tu idea.
COSTOS Y ZONAS DE ENVÍO
Contamos con 3 zonas de envío en CDMX y Estado de México con los siguientes costos:
- Zona 1 $79 MXN
- Zona 2 $139 MXN
- Zona 3 $169 MXN
Al realizar el check-out de tu compra, deberás proporcionar el C.P. del domicilio donde requieres que se entregue tu pedido y automáticamente sabrás el costo, dependiendo la zona.
Las tarifas se calculan con base en la distancia de la zona de entrega y el centro de producción LA FABRICA DE PASTELES.
Si no cubrimos la zona de entrega en el mapa anterior, hacemos fletes foráneos para entregar en otras zonas y Estados de la República, llámanos o escríbenos al email lafadepasteles@gmail.com o al WhatsApp +52 (55) 1333 2028 para calcular tu flete.
MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos pagos en tiendas de conveniencia OXXO, 7eleven, Instituciones bancarias.
Transferencia bancaria.
No hay pagos a contra-entrega.
¿Necesito registrarme para comprar delicias en línea?
Todos pueden comprar en nuestra tienda en línea sin necesidad de registrarse.
¿Qué beneficios tiene registrarse?
Si decides registrarte, ya sea por correo electrónico, Facebook o Google, tendremos tus datos guardados, tales como dirección y método de pago, listos para la próxima vez que quieras comprar con nosotros.
¿Es seguro registrar mi tarjeta de crédito?
En Pastelerías Marisa utilizamos portales como PayPal para procesar tu pago, por lo que no tenemos ningún acceso a tu información. Puedes comprar de forma segura con nosotros.
¿Es seguro registrar mi tarjeta de crédito?
En Pastelerías Marisa utilizamos portales como PayPal para procesar tu pago, por lo que no tenemos ningún acceso a tu información. Puedes comprar de forma segura con nosotros.
¿Cómo sé si mi domicilio está dentro del área de entrega?
Al momento de hacer tu compra, tendrás que ingresar tu código postal y aparecerá un mensaje que te indique si tu domicilio está dentro de nuestra área de entrega. Puedes validarlo dando clic en https://www.marisa.mx/cart
¿Por qué mi domicilio no está en el área de entrega?
Para poder garantizarte no sólo las mejores delicias sino también el mejor servicio a domicilio extendemos nuestra área de entrega sólo cuando estamos 100% seguros de que recibirás lo mejor de Pastelerías Marisa. Queremos entregarte tu delicia con la bonita presentación que esperas de nosotros. Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales, donde anunciaremos nuevas áreas de entrega en cuanto se hagan disponibles.
¿Puedo hacer pedidos para diferentes domicilios?
¡Claro! Puedes agregar tantos domicilios como quieras en nuestra tienda, siempre y cuando estén dentro de nuestra área de entrega designada.